Informacje o awariach
aktualnie:
W tej chwili nie mamy zarejestrowanych awarii masowych
Awaria w sieci
03/03/2025
ZAKOŃCZONA godz. 11:30
W dniu 3.03.2025 od godziny 10:05 do 11:30 występowała awaria masowa. Za utrudnienia przepraszamy.
Awaria w sieci: BIELAWA
07/11/2024
ZAKOŃCZONA godz. 14:10
Aktualizacja godz.14:30
Zakończono naprawę uszkodzenia, przywrócono działanie wszystkich usług w sieci Bielawa.
Aktualizacja godz.12:20
Przy remoncie drogi na ulicy Żeromskiego w Bielawie, podczas prac ziemnych został uszkodzony główny kable magistralny. naprawa trwać będzie około 5 – 6 godzin.
Następna aktualizacja nastąpi po przywróceniu głównej transmisji prawdopodobnie około 16:00
W dniu 07/11/2024 o godzinie 11:52 wystąpiła przerwa w transmisji do Bielawy w związku z tym obserwujemy zanik wszystkich usług w Bielawie. Nasze służby zostały skierowane do diagnozy przyczyny wystąpienia awarii.
Awaria w sieci:
01/11/2024
ZAKOŃCZONA godz. 11:20
W dniu 01/11/2024 o godzinie 10:10 wystąpiła awaria w wyniku której, niedostępne są usługi: INTERNET w miejscowościach Dzierżoniow, Bielawa, Pieszyce, Piława Górna, Piława Dolna, Rośćiszów. Nasze służby udały się na miejsce w celu weryfikacji powodu wystąpienia awarii. Czekamy na określenie czasu przywrócenia usługi INTERNET.
O godzinie 11:20 nasz serwis usunął przyczynę awarii. Usługi zostały przywrócone we wszystkich miejscowościach.
Awaria w sieci: Telefony stacjonarne VOIP
25/10/2024
ZAKOŃCZONA godz. 14:00
W wyniku awarii centrali telefonicznej w dniu 25/10/2024 nie możemy realizować połączeń telefonicznych telefonii VOIP (stacjonarnej). Pracujemy nad przywróceniem usług, planowany czas zakończenia naprawy godz. 14:00
Do czasu usunięcia awarii, prosimy kontaktować się z nami pod numer komórkowy: 693-091-888
Awaria w sieci: Pilawa Górna
07/10/2024
ZAKOŃCZONA godz. 21:15
W dniu 07/10/2024 o godzinie 16.40 w wyniku przepięcia elektrycznego w Piławie Górnej, uszkodzeniu uległ jeden z przełączników. W wyniku tego zdarzenia część Abonentów w Pilawie Górnej oraz Piławie Dolnej nie ma dostępu do usług. Planowany czas przywrócenia usług to godz.22.00. Przepraszamy za utrudnienia.
O godzinie 21:15 przywrócono prawidłowe działanie sieci. Wszystkie usługi powinny już u Państwa działać.
Awaria w sieci: Pilawa Górna
15/09/2024
Zakończona godz. 14:50
Aktualizacja godz.15:25 – Przywrócono zasilanie elektryczne z sieci.
Aktualizacja godz.14:50 – uruchomiliśmy zasilanie awaryjne z agregatu prądotwórczego. Usługi powinny u Państwa działać prawidłowo. Nadal czekamy na naprawę zasilania z sieci Tauron.
W dniu 15/09/2024 od godziny12.30 z powodu braku prądu i wyczerpaniem środków zabezpieczających (akumulatorów) w serwerowni Piława Górna wyłączyły się wszystkie urządzenia transmisyjne. W związku z tym w całej miejscowości Piława Górna, Piława Dolna, Dzierżoniów ul. Wojska Polskiego obserwujemy zanik wszystkich usług. Czekamy na przywrócenie zasilania
Awaria w sieci: Piława Górna
17/07/2024
Zakończona godz. 10:35
w dniu 17/07/2024 o godz. 7.30 W wyniku wyłączenia się jednego z przełączników obserwujemy brak usługi internet w sieci Piława. Pracujemy nad rozwiązaniem problemu.
Po wymianie uszkodzonego urządzenia w sieci, usługa internet została przywrócona.
Prace Planowane
w nocy z 30/06/24 na 01/07/24
Zakończona 01/07/2024 godz.8.07
Awaria w sieci: Piława Górna
26/03/2024 r.
Zakończona 26/03/2024 godz.14.55
w dniu 26/03/2024 o godz. 9.45 nastąpił zanik transmisji do sieci Piława Górna. W wyniku tego obserwujemy całkowity brak usług u klientów w lokalizacjach Piława Górna (cała) Piława Dolna (cała) Dzierżoniów ul. Wojska Polskiego, Błonie. Nasz serwis jest w trakcie ustalenia powodu wystąpienia awarii. Informacje będą podawane w następnym komunikacie po ustaleniu przyczyn awarii.
Uszkodzeniu w wyniku prac drogowych uległ główny kabel sieci szkieletowej w Piławie Dolnej przy ulicy Głownej.
Naprawa uszkodzonego kabla oraz przywrócenie wszystkich usług planowane jest na godzinę 15.
Prace Planowane
w dniu 08/12/2023 r.
Zakończone 08/12/2023
Witamy, W związku z przebudową mostu na ul. Mikołowskiej w Rybniku oraz koniecznością zmiany trasy naszego kabla, w dniu 08/12 w godz.0.00-04.00 nastąpi przerwa w dostawie wszystkich usług w dzielnicy Pozastaw/Rybnik szczegółowy wykaz ulic:
- Cicha
- Krucza
- ul. Mikołowska
- Przemysłowa (numer 2)
- Orla
- Ptasia
- Sadowa
- Sosnowa
- Stawowa
- Wielopolska
- Wronia
Awaria w sieci: Połomia
01/11/2023 r.
Zakończona 01/11/2023 godz. 8:31
Obserwujemy całkowity brak transmisji do sieci Połomia. W wyniku awarii występuje brak usług na terenie: Połomia, Gogołowa, Marklowice, Wodzisław Śląski. Nasi Pracownicy udali się na miejsce w celu weryfikacji powodu awarii. Następna aktualizacja nastąpi po ustaleniu przyczyny wystąpienia awarii.
Wszystkie usługi w sieci zostały przywrócone, jeśli usługa u Państwa nie działa to prosimy o zrestartowanie urządzenia poprzez odłączenia go na kilka sekund od prądu.
Awaria w sieci: Połomia
07/10/2023 r.
Zakończona 07/10/2023 godz. 18:36
Obserwujemy całkowity brak transmisji do sieci Połomia. W wyniku awarii występuje brak usług na terenie: Połomia, Gogołowa, Marklowice, Wodzisław Śląski. Nasi Pracownicy udali się na miejsce w celu weryfikacji powodu awarii. Następna aktualizacja nastąpi po ustaleniu przyczyny wystąpienia awarii.
Aktualizacja godz.18.40
Uszkodzeniu uległ transmisyjny kabel światłowodowy Połomia – Katowice, naprawa uszkodzenia zajęła około 9 godzin. Awaria została zakończona o godzinie 18:36 , wszystkie usługi działają prawidłowo.
Awaria w sieci: Połomia
13/09/2023 r.
Zakończona 13/09/2023 godz. 14:52
Obserwujemy całkowity brak transmisji do sieci Połomia. W wyniku awarii występuje brak usług na terenie: Połomia, Gogołowa, Marklowice, Wodzisław Śląski. Nasi Pracownicy udali się na miejsce w celu weryfikacji powodu awarii. Następna aktualizacja nastąpi po ustaleniu przyczyny wystąpienia awarii.
Aktualizacja godz.8.51
Uszkodzeniu uległ transmisyjny kabel światłowodowy Wodzisław – Katowice, naprawa uszkodzenia zajmie około 4-5 godzin. Planowane przywrócenie usług w sieci około godz.11.00
Aktualizacja godz.14:52
Awaria została zakończona, wszystkie działają prawidłowo.
Awaria w sieci Połomia/Marklowice/Wodzisław
08/08/2023
Zakończona 08/08/2023 godz. 20:13
Aktualizacja godz. 20:14
Usługi zostały przywrócone o godz. 20.13
Trwa awaria w sieci Połomia/Marklowice/Wodzisław Śl.
Obserwujemy brak transmisji Rybnik -> Połomia w wyniku tego usługi w sieci czasowo nie działają. Jesteśmy w trakcie ustalenia czasu naprawy. Komnunikat aktuwalizowany jest co 1 godzinę.
Awaria w sieci Dzierżoniów/Piława Górna/Piława Dolna
13/06/2023
Zakończona 13/06/2023 godz. 17:03
Informujemy o zakończeniu naprawy o godzinie 17.03. Wszystkie usługi zostały przywrócone.
Aktualizacja godz. 15.10
Rozpoczęto spawanie uszkodzonych włókien światłowodowych.
Planowany czas przywrócenia usług godz.17.00
Przepraszamy bardzo za wszelkie niedogodności. Uszkodzenie nie powstało z naszej winy, dokładamy wszelkich starań aby maksymalnie skrócić czas naprawy.
Aktualizacja godz. 9.50 – zlokalizowano uszkodzenie głównego kabla dosyłowego do m.Dzierżoniów, dalej do Piława Dolna i Piława Górna. planowany czas naprawy od 5 do 6 godzin. Planowany czas przywrócenia usług godz.15.00
Trwa awaria w sieci Dzierżoniów, Piława Górna, Piława Dolna. Nasi technicy są w trakcie ustalania przyczyny awarii. Nie mamy jeszcze informacji jaki czas potrzebny jest do przywrócenia usług. Informacje te podamy do godziny 9.00
Awaria w sieci Dzierżoniów
15/05/2023
Zakończona 15/05/2023 godz. 12:05
W sieci Dzierżoniów obserwujemy zanik usługi internet. Sprawdzamy przyczynę przerwy. Przewidywany powrót usługi godz.12.15
Awaria w sieci Piława Górna oraz Piława Dolna
27/04/2023
Zakończona 28/04/2023 r. godz. 02:20
W wyniku uszkodzenia kabla szkieletowego w Piławie Dolnej na ulicy głownej przy budynku 69, przez pracowników remontujących drogę krajową obserwujemy zanik usług dla klientów z Piławy Górnej, Piławy dolnej oraz Dzierżoniowa z ulic Wojska Polskiego oraz Ząbkowickiej. Czas potrzebny do usunięcia awarii od 6 do 7 godzin. Całkowite przywrócenie usług planowane w nocy 28/04 godzina 2.00 AM
Awaria w sieci Piława Górna oraz Piława Dolna
02/02/2023
Zakończona 02/02/2023 r. godz. 20:45
Na ulicy Głównej w Piławie Dolnej podczas prac drogowych uszkodzeniu uległ kabel światłowodowy łączący miejscowości Piława Górna z Dzierżoniów.
W wyniku uszkodzenia od godz. 15.40 obserwujemy zanik transmisji do sieci Piława co za tym idzie brak usług w Piławie Górnej Piławie Dolnej oraz w Dzierżoniowie ul. Wojska Polskiego
przewidywany czas naprawy godzina 21.00
Awaria Rybnik od godz.17.23
20/01/2022
ZAKOŃCZONA 20/01/2022 r. godz.18:25
W związku z awarią sieci Tauron w dzielnicy Paruszowiec-Piaski informujemy o całkowitym braku dostępu do wszystkich usług w całej sieci Rybnik, Połomia, Świerklany, Jankowice. Nasze zapasy energii zgromadzone w akumulatorach zostały wyczerpane a serwery przestały pracować. Nasi technicy pracują nad przywróceniem działania przez uruchomienie zapasowych źródeł energii. Usługi powinny zostać uruchomione do 30 minut tj. godz.18.20
Awaria masowa: Piława Górna, Piława Dolna
08/03/2021
ZAKOŃCZONA 08/03/2021 godz.10:30
Dziś około godz. 8:30 nastąpiła przerwa w dostępie do wszystkich usług w sieci Piława Górna oraz Piława Dolna. Powodem była awaria zasilania (Tauron), która spowodowała wyłączenie urządzeń w serwerowni Piława Górna.
